Archivo de la categoría: CISCO

Trunk SIP GrandStream y CISCO

Trunk SIP CISCO GrandStreamEn anteriores entradas he comentado la necesidad de encontrar soluciones compatibles que se integren en un entorno ya existente de voip  CISCO. Principalmente necesitaremos que ambas soluciones coexistan en nuestro entorno de forma transparente, es decir, que las extensiones registradas por uno y otro lado puedan comunicarse utilizando una numeración interna. Esta integración se realiza a través de un enlace TRUNK entre ambos dispositivos.

En este caso, como ya comenté en un artículo anterior, vamos a utilizar una centralita GrandStream la cual vamos a interconectar a nuestra solución CISCO UC560 a través de un TRUNK SIP.

Primeramente debemos asegurarnos de que nuestras centralitas son visibles a nivel ip. Recuerda que es recomendable utilizar líneas dedicadas, conexiones VPN o e su defecto unir las sedes a través de MPLS. No es recomendable publicar servicios SIP en internet a menos que sepas cómo restringir el tráfico que puede alcanzar a tus equipos. Una vez verificada la conexión comenzamos por la GrandStream. Para ello accedemos al apartado PBX > Troncales Voip > Crear nueva troncal SIP/AIX. En este apartado tan sólo debemos configurar la ip de la centralita destino y seleccionar los codecs que estarán disponibles para negociar a la hora de establecer la comunicación.

Configurar Trunk sip GrandStream

A continuación debemos establecer una ruta saliente que utilice dicho Trunk Sip con el pattern correcto.  De esta forma, cuando el número llamado coincida con dicho patrón la llamada será enrutada hacia el destino utilizando el Trunk SIP.

Por otro lado, en nuestra CISCO UC560 debemos establecer un trunk SIP a través de la creación de un dial-peer que enrute las llamadas hacia la centralita GrandStream.

dial-peer voice 10003 voip
description SIP_TO_GRANDSTREAM
destination-pattern 5..
voice-class codec 1
session protocol sipv2
session target ipv4:192.168.30.10
dtmf-relay rtp-nte
no vad

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Voip más allá de CISCO serie UC5XX.

Voip serie CISCO UC500Hace unos meses comenté en este blog la decisión de CISCO de descontinuar su gama de centralitas ip para la pyme. Más concretamente, a principios de año CISCO anunciaba a través del canal que las soluciones de la gama UC500 y UC300 no estarían disponibles. Estos equipos ofrecían una solución muy completa y potente para todas aquellas empresas que requerían la potencia y versatilidad de la voip junto con un soporte de garantía. La decisión unilateral de CISCO cogió a todos, distribuidores y partners, por sorpresa y nos empujó a la búsqueda de soluciones alternativas.

Justamente sobre una de esas alternativas versará el post de hoy. Y es que, gracias a CISCO, multitud de empresas de consultoría que apoyaban su catálogo de soluciones de los productos de voip de CISCO han tenido que buscar soluciones voip de terceros que fueran capaces de encajar en un escenario, en la mayoría de los casos, ya desplegado.

En este sentido, cualquier solución voip PBX debería cumplir básicamente tres requisitos básicos: capacidad para registrar los teléfonos voip CISCO (por aquello de mantener la uniformidad de los escritorios), capacidad para interconectarse a una centralita CISCO ya existente y finalmente disponer de interfaces suficientes para poder sacar las llamadas por los métodos tradicionales, es decir, puertos BRI, FXS, FXO e incluso E1/T1.

Después de analizar las necesidades de mi cliente me decanté por una solución del fabricante GrandStream, más concretamente el modelo UCM6102. Este dispositivo soporta múltiples trunks sip con o sin registro. Tiene soporte para vlans por lo que podría seguir utilizando una vlan diferente para la voip y dos puertos FXO para conectar líneas analógicas. Dispone de una gestión web bastante intuitiva y aunque sus opciones de configuración son algo limitadas dispone de todo lo necesario para configurar el producto.

Sin embargo, al no disponer de puertos FXO o BRI, su única posibilidad de sacar llamadas al exterior es a través de la creación de un trunk sip. Por ello era necesario añadir a la configuración un Gateway SIP con al menos un puerto BRI.

Aquí es donde entra PATTON, un fabricante americano que es su portfolio de productos dispone de un gateway SIP /BRI, más concretamente el modelo SN4120.

En el próximo post publicaré un pequeño tutorial para implementar este tipo de soluciones.

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CISCO abandona la serie UC500.

uc560 tonos de llamadaCisco ha anunciado el fin de la serie UC500 y UC300. El hecho es que, desde el pasado 20 de Enero, ya no están disponibles en el canal por lo que ya no es posible adquirir ninguna de estas soluciones. La noticia ha pillado por sorpresa a distribuidores y partners que ya han mostrado su descontento con la decisión de CISCO. Hay que hacer especial mención al modelo UC300 cuya existencia apenas ha llegado al año de vida.

El caso es que, CISCO ha decidido abandonar este mercado de las centralitas IP en favor de su nuevo modelo CISCO Business Edition 6000. El nuevo modelo tiene un precio PVP de salida que ronda los 5.000 € y un formato servidor 1U que recuerda a los primeros Call Managers basados en servidores xSeries de IBM.

CISCO, en lo que parece ser una decisión estratégica a nivel mundial, abandona el mercado de la voip orientado a PYMES en favor de soluciones basadas en Asterisk. Olvidando tal vez que en nuestro país el tejido empresarial está formado casi al 90% por PYMES.

La serie UC500 constituía una solución robusta y escalable para las comunicaciones de la pequeña y mediana empresa. De hecho, numerosas empresas habían apostado por esta solución por su versatilidad y potencia además de la solvencia que ofrece uno de los mayores fabricantes del sector. ¿Qué pasará ahora con todas estas empresas? ¿Qué pasará cuando estas empresas no puedan renovar sus contratos de soporte? ¿Cuanto tiempo tardarán las empresas en recuperar la confianza en CISCO?

Tenéis más información sobre el final de vida del producto aquí.

Cisco UC540W Configuración Multisite

UC540W Configuración MultisiteUna vez que desplegamos nuestra primera centralita Cisco es probable que queramos exprimir al máximo las posibilidades de la voip interconectando diferentes sedes a través de extensiones cortas. Esta configuración permitirá realizar llamadas a través de un número corto entre las diferentes sedes a coste cero. En este artículo vamos a interconectar dos oficinas utilizando un par de UC540W.

Nuestro Cisco Configuration Assistant puede facilitarnos la tarea en entornos donde nuestra solución UC está directamente conectada a Internet. A través de su asistente podremos crear un enlace VPN entre las sedes utilizando el interface WAN y definir que numeración corta utilizaremos en cada sede.

No obstante, en determinados escenarios, nuestra UC540W no estará directamente conectada a Internet y sólo dispondremos del puerto LAN para acometer esta labor ya que, en la mayoría de los casos, nuestra instalación ya dispondrá de solución de FIrewall y VPN. En este caso nuestro CCA poco o nada podrá hacer para ayudarnos y tendremos que configurar nuestro enlace entre sedes a través del CLI.

A continuación detallo la configuración que necesitaríamos en la sede remota a partir de la cual es fácil deducir la configuración para la sede principal. En esta ocasión estamos utilizando H.323 aunque también podríamos haber utilizado el protoloco SIP. Esta configuración es válida para una UC540W.

interface BVI1 h323-gateway voip bind srcaddr 192.168.X.X  <—— Ip LAN Oficina Remota

voice class h323 1
call start fast

dial-peer voice 2100 voip
corlist incoming call-internal
description **LLAMADAS ENTRANTES DESDE SEDE PRINCIPAL**
incoming called-number X.. <——— Prefijo numeración corta sede remota
voice-class h323 1
dtmf-relay h245-alphanumeric
fax protocol cisco
no vad
!
dial-peer voice 2101 voip
corlist incoming call-internal
description **LLAMADAS SALIENTES HACIA SEDE PRINCIPAL**
destination-pattern X.. <——— Prefijo numeración corta sede principal
session target ipv4:192.168.X.X <——– Ip LAN Oficina Principal
voice-class h323 1
dtmf-relay h245-alphanumeric
fax protocol cisco
no vad

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SPA 504G Recovery Mode

Cisco Ip Phone SPA504GCada vez que conectamos un nuevo teléfono ip a nuestra red nuestra centralita le asigna, además de una ip, unas opciones DHCP como la puerta de enlace o la ip de un servidor tftp. A través de este servidor tftp nuestro SPA 504G podrá descargar las configuraciones y plantillas que hemos asignado por defecto desde la UC5XX.

Sin embargo, la acción más importante que realiza un teléfono tras su primera conexión es la actualización del firmware. Si durante la actualización nuestro teléfono es desconectado lo más probable es que en el próximo reinicio aparezca el siguiente mensaje: “SOS PHONE IN RECOVERY MODE”.

Si esto nos ocurre tendremos que recuperar el teléfono descargando la herramienta para recuperación de teléfonos CISCO para los modelos SPA 50X del siguiente enlace: Cisco SPA50X recovery tool

Una vez descargada la herramienta de recuperación para nuestro SPA 504G sólo tenemos que ejecutarla desde un pc que se encuentre en el mismo segmento de red e introducir el Serial Number del SPA 504G que tenemos que recuperar.

SOS IP PHONE IN RECOVERY MODE

Con estos sencillos pasos habremos recuperado nuestro SPA 504G para que vuelva a prestar servicio.

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